お知らせ・トピックス

■システムメンテナンスのお知らせ

下記時間帯でシステムメンテナンスを実施させていただきます。
一時カードがご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。
会員の皆様にご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

＜対象カード＞
JCBブランド付帯カード

＜対象取引＞
海外加盟店でのショッピングご利用

< メンテナンス日時>
2024年9月25日（水)4:00AM〜4:40AM（日本時間）
※上記の時間帯は目安でありメンテナンスの時間が前後する場合がございます。

2024/07/26

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■店頭でのクレジットカード利用時における暗証番号入力の徹底について

現在、店頭でのクレジットカ−ドご利用の際、ご本人確認として署名（サイン）でのご利用 （暗証番号入力をスキップし署名（サイン）にてご本人確認を行う方法）を許容しておりますが クレジットセキュリティ強化のため、2025年4月より、原則、暗証番号入力による本人確認方法へ変更となります。

暗証番号がご不明な会員様は、お早めに会員サービスセンターへお問い合わせいただくようお願いいたします。

2024/06/04

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■オンラインカジノを利用した賭博は犯罪です

日頃より弊社カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

日本国内ではオンラインカジノに接続して賭博を行うことは犯罪です。
絶対に利用しないでください。
オンラインカジノを利用した賭博については、警察庁・消費者庁が注意喚起を行っています。
詳しくは次のリンク先をご確認ください。 。

警察庁WEBサイトはこちら
消費者庁WEBサイトはこちら

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■システムメンテナンスのお知らせ

下記時間帯でシステムメンテナンスを実施させていただきます。
一時カードがご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。
会員の皆様にご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

< メンテナンス日時>
2024年5月9日（木）2:00AM　〜　4:00AM　（予定）
2024年7月2日（火）2:00AM　〜　4:00AM　（予定）
2024年7月4日（木）2:00AM　〜　4:00AM　（予定）
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

2024/04/24

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■ＪＣＢカード『ＪＣＢオリジナルシリーズ』新規ご入会キャンペーンのご案内

弊社発行クレジットカードのお取り扱い終了に伴い、会員様向けにご入会特典が付いたジェーシービー発行クレジットカード『ＪＣＢオリジナルシリーズ』をご案内させていただきます。

JCBカードは、安全・安心のセキュリティを第一に、優待店のポイントアップや保険など、さまざまなサービスを利用できるカードです。
今回　特別な特典もございますので　ぜひ、この機会にご検討ください。

＼会員様限定／

JCBオリジナルシリーズ入会で400ポイント還元（最大2,000円相当）プレゼント！

【 入会期間 】 2024年1月10日（水）〜9月30日（月）

＼　さらに　／

各種条件達成で最大33,000円キャッシュバック！

スマホ決済の利用で20%キャッシュバック（! 最大3,000円）
Amazon.co.jpの利用で20%キャッシュバック（! 最大30,000円）

【 入会期間 】 2024年1月10日（水）〜3月31日（日）

▽ 新規ご入会特典の詳細・お申込みはこちらから
https://00m.in/eg9e1
※ 新規ご入会特典は、上のURLからのお申し込みのみが対象となります。

2024/01/19

■会員様へお送りする一部メールへのJCB公式ブランドロゴ表示について

JCBを装った不審メールや偽サイトの詐欺が増加しています。
フィッシングメール対策の強化として、会員様へお送りする一部メールにJCB公式ブランドロゴを表示いたします。
詳細は下記の株式会社ジェーシービーのホームページをご確認いただき、不審なメール・フィッシングサイトにご注意ください。

■フィッシングメールの確認方法　　　　　 https://www.jcb.co.jp/trouble/phishing-mail/

不審なメールやSMSを受信した際は、開封したり、本文中のリンクをタップ（クリック）したりせずに速やかに削除してください。

2023/12/22

■システムメンテナンスのお知らせ

下記時間帯でシステムメンテナンスを実施させていただきます。
一時カードがご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。
会員の皆様にご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

＜対象カード＞
JCBブランド付帯カード
＜対象取引＞
海外加盟店でのショッピングご利用
< メンテナンス日時>
2024年1月11日（木）4:00AM〜4:40AM（日本時間）
※上記の時間帯は目安でありメンテナンスの時間が前後する場合がございます。

2023/12/22

■会員サービスセンター年末年始休業のお知らせ

12月30日（土）から1月3日（水）の間窓口を休業させていただきます。
年始は1月4日(木)9:00から受付させていただきます。
インターネットからのお問合せは上記期間も受付をしておりますが、回答は1月4日(木)9:00以降からとなります。

【カードの紛失・盗難ダイヤル】
  TEL：03-3503-3415
カードの紛失・盗難などのカードに関する緊急なお問い合わせは上記休業期間も24時間受付しております。

2023/12/05

■当社発行クレジットカードがご利用しにくかった事象について

2023年11月11日（土）13:23頃〜20:52頃まで、当社発行クレジットカードがご利用しにくい事象が発生しておりました。
現在は、復旧しております。
お客様にはご迷惑とご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。

2023/11/11

JCBをかたる不審メールや偽サイトの詐欺にご注意ください

現在、JCBをかたる不審メールや偽サイトの詐欺が急激に増加しています。

■詳細は下記の株式会社ジェーシービーのホームページをご確認ください。
https://www.jcb.co.jp/release/phishing_202105.html

不審なメールを受信した際は、削除いただきますようお願いいたします。

2023/10/24

当社発行のJCBカードが一部の海外加盟店でご利用しにくかった事象について

2023年10月10日(火) 14：33PM〜16：33PMまで、一部の海外加盟店でご利用しにくい事象が発生いたしました。
現在は、復旧しております。
お客様にはご迷惑とご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。

2023/10/10

「三菱ＨＣキャピタルカード（一般・NEXT）」「ＹＯＫＯＧＡＷＡカード」
お取り扱い終了のご案内

日頃より弊社カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、ご愛顧いただいております「三菱ＨＣキャピタルカード（一般・NEXT）」「ＹＯＫＯＧＡＷＡカード」は、 誠に勝手ながら2024年3月31日をもちまして、お取り扱いを終了させていただくことになりました。
会員の皆さまには、長年にわたるご厚情に深く御礼申し上げますと共に、ご不便をおかけいたしますことを 深くお詫び申し上げます。何卒ご了承賜りますよう、お願い申し上げます。

詳しくは、会員さま宛てに送付しております「カードお取り扱い終了のご案内」をご確認ください。

※ 本件に関するお問い合わせは会員サービスセンターまでご連絡ください。

2023/10/10

当社発行のJCBカードが一部の海外加盟店で利用できなかった事象について

2023年9月23日（土）12:03〜15:52（日本時間）まで、一部の加盟店でご利用できない事象が発生しておりました。
現在は、復旧しております。
お客様にはご迷惑とご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。

2023/09/24

■電話リレーサービスご利用開始のお知らせ

【聴覚や発話に困難のあるお客様へ】
2022年9月1日より、当社へのお問い合わせに、電話リレーサービスをご利用いただけます。
※利用方法やサービス内容につきましては、下記WEBサイトをご覧ください。

総務大臣指定　電話リレーサービス提供機関　一般財団法人日本財団電話リレーサービス
https://nftrs.or.jp/

2022/09/01

■当社名を装った不審なメールにご注意ください

当社を装い、個人情報などの入力を誘導する、不審なメールやSMS（ショートメッセージ）に関するお問い合わせを複数いただいております。
同メール・メッセージは、当社発行クレジットカードの会員様であるか否かに関わらず、送信されております。
当社がクレジットカード番号や暗証番号など、お客様の個人情報をメール、SMSでお聞きすることは一切ございません。
不審なメール・SMSを受信された場合は、本文内のリンク先のクリックや個人情報の入力などを行うことなく、メール・SMSを削除願います。

2022/01/11

■携帯電話会社の新料金プランにご変更の方へのご注意

ＮＴＴドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、 およびSoftBankの新ブランド「LINEMO」への変更をご検討されているお客様へお知らせです。

これらの新料金プランでは携帯電話会社のメールアドレスが使用できず、 お振替内容確定のご案内などの当社からのおしらせメールを受信することができなくなります。

お手数をお掛けしますが、My Card WEBから別のメールアドレスの登録をお願いいたします。

2021/06/15

■三菱UFJリース株式会社との経営統合のお知らせ

このたび弊社は三菱UFJリース株式会社と合併を通じた経営統合を行い、2021年4月1日より新たに「三菱ＨＣキャピタル株式会社」となります。 会員様におかれましてはサービス内容の変更や、必要手続きは発生いたしません。 引き続き、お手元のクレジットカードをご利用いただきますようお願い申し上げます。 今後も一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

【ご連絡事項】
※4月１日以降に発行されますカードからデザインが一部変更となります。
※お引き落としの通帳ご印字につきまして「ヒタチキャピタル(カ」から「ミツビシHCキャピタル(カ」名に 変更となります。

2021/03/15

■インターネット上でのクレジットカード情報の管理にご注意ください。

フィッシングメールやウイルスメールを送信しウイルス感染させた後、偽りの会員専用Ｗｅｂサービスへ誘導され、カード番号、 有効期限、暗証番号、セキュリティーコード等の会員様情報を入力する画面が表示され、カード情報が不正に取得されてしまう被害が増加しております。
当社ＨＰはhttps://www.mitsubishi-hc-capital-card.jp/から始まるアドレスです。※ポップアップ表示の場合、アドレスが表示されない場合がございます。不審に思われましたら、すぐに下記〈問合せ先〉へご連絡お願い申し上げます。 また、会員登録やログインの際、『暗証番号』や『セキュリティーコード』をご入力いただくことはございませんのでご注意ください。
（参考：日本クレジット協会からのお知らせ）⇒ http://www.j-credit.or.jp/download/140729_news.pdf
不審なＷｅｂページを発見した場合は、すぐに下記〈問合せ先〉までご連絡お願い申し上げます。

2014/09/01 　

■「クレジットカードのショッピング枠を現金化」にご注意ください！

「クレジットカードのショッピング枠を現金化」とうたった広告が、新聞、雑誌、看板、インターネット等で多く見受けられ、 決済にクレジットカードが利用されていることがあります。
このような決済行為は換金目的であり、会員規約に抵触することから、万が一ご利用をされますと クレジットカードのご利用ができなくなることがあります。

また、会員さまご自身が思わぬトラブルに巻き込まれる可能性もありますので、決して利用しないようご注意ください。