盗難・紛失など緊急の場合
■ カード紛失・盗難専用受付ダイヤル
カードを紛失・盗難された場合は速やかに 下記ダイヤルまでご連絡賜りますよう
お願い申しあげます。
TEL : 03 - 3503 - 3415 ( 24時間受付 )
■ カード紛失・盗難の際、会員様に確認させていただく項目
- 紛失・盗難の日時 いつカードを無くしたか不明の場合は、 最後にカードの存在を確認できている日時で手続きを行っております。
- 同時に紛失、または盗難された品物 財布・定期入れ・カード入れ、免許証・社員証、バック等
- 住所・勤務先の確認 ご本人様の確認、及び、住所・勤務先をご変更されているかを確認させていただいております。
- カードの利用状況 最近の利用加盟店・金額、特に喪失した日の利用についてご確認させていただいております。
- 再発行の有無